第403章 这个闲事莫管
“把你们经理叫来,还有让杨伟明出来。”
江阳这句话把眼前的门童吓了一跳,谁也敢直接叫他们杨总经理的名字。
一般来说敢这么嚣张的叫他们杨经理的名字,而且叫的非常准确,就证明对方绝对不是一般人。
瞬间刚才嚣张的态度全都收敛起来。
“同志,这可能是误会。这个你到底是谁呀?”
刚才还不含糊,可是这会儿杨伟明的名字一出来,门童立刻偃旗息鼓。
“你去告诉杨伟明,江阳来了,让他立刻给我出来,还有带着你们酒店里各个经理一块儿给我出来。”
江阳面色严肃起来,他没有想到仅仅才不到一个月的时间,五星级大酒店被杨伟明折腾成现在这个样子。
他想过他们在工作中会有很多纰漏,但是万万没有想到这一批人员居然会差到这个地步。
当初自己培训的那一些工作人员现在都去哪儿了?
要知道他当初可是精心培训所有人的服务理念绝对至上。
他们这五星级大酒店的培训方式是按照海底捞的服务理念培训出来的。
结果来了之后就发现了生面孔,刚刚停个自行车就出了这么大的问题。
怪不得说他们对待客人那是相当的嚣张,哪一个客人看到这一幕还敢住在这样的酒店里?
最可气的是他们的招牌上那可是五星级酒店,五星级的酒店服务成了这个样子。
门童看到江阳的严肃的表情,本来想反驳的话,硬生生的咽了回去,只是好畏手畏脚的赶紧跑了进去。
直接跑进大堂里,大堂经理正坐在桌子后面,悠闲地看着报纸,喝着茶水。
看到门童来到自己面前,不由得皱眉,
“你这是干什么?有什么事儿?
今天应该没有什么重要的客人出现,也没有领导到这边来搞学习开会。”
“经理,外面外面有个人,刚才他在那里胡乱停自行车,我把他撵走,结果就发生了冲突。
那自行车被一个吉普车给压坏了,现在他让把经理叫出去,还让把咱们杨总经理叫出去。”
大堂经理一听乐了,
“哎呦,你这是碰到个刺儿头啊,是不是县里什么领导的亲戚啊?”
“那个开车的可能是什么秘书,可是那个骑着自行车的绝对不是啥领导亲戚。
哪个领导亲戚骑着自行车,你不知道他那个二八大杠又破又烂。”
大堂经理起身往外走,
“行,我去看一看这事儿。
居然有人敢跟咱们酒店硬杠,看来是个硬茬子,我倒要看看这是咋回事儿。
能叫的出来咱们总经理的名字。应该是认识的熟人,千万别弄了什么得罪人的事情。”
刘伟正和江阳在那儿唠嗑,眼瞅着大堂经理和门童走了出来,大堂经理看了看江阳。
门童立刻指着江阳说,
“这位同志自行车在咱们门口随便乱停。就是我把他的自行车给扔出去了。”
大堂经理仔细打量江阳,认真的说江阳身上的衣着并没有什么特殊。
很普普通通的的确,凉衬衣底下是一条灰色的西装裤,脚上穿的是皮鞋。
全身上下加起来也没有看出来有啥特别的,手腕上带着一块儿表,不过那表带儿已经严重磨损。
无论从哪一方面看都能感觉到江阳没有什么特别。
门童又指着刘伟说道,
“这位同志就是我把自行车给扔到人家的车底下了。”
先别说其他的,光看那辆吉普车,经理对眼前的刘伟立刻就有不一样的态度。
更别说刘伟和江阳比起来自然不一样,也是的确良衬衣,但是胸口的口袋上别着一支钢笔。
那一支钢笔一看就是英雄钢笔。
脚上的那一双皮鞋亮的还吓人。
手上拿着一个黑色的皮包,一看就能看出来这是牛皮的,手腕上的那块儿表金光闪闪。
大堂经理立刻对两个人身份和地位大概有了数。眼前这个开车的必然是个干部,而且应该是个混的不错的干部。
而旁边这位估计最多也就是熟人。
“你就是经理同志吧,杨伟明呢?他怎么没出来?”
江阳看着眼前的大堂经理不得不承认,杨伟民这倒是大刀阔斧,换了不少人啊,这一个人自己也不认识。
大堂经理却没有搭理江阳,反而笑着对眼前的刘伟说道。
“同志您好,我是咱们酒店的大堂经理,今天这个事儿的确是我们门童不好。
我们门童把车扔到您的汽车底下,造成的损失我们一定赔偿。”
“这样您修车需要多少钱?您说个数字,如果基本上差不离,我就直接到财务给您申请赔偿金。”
态度非常良好,而且多少还有点儿毕恭毕敬。
刘伟看了一眼江阳,脸上得意的小表情藏都藏不住,笑呵呵的开口。
“哎呀,小江看来啥话也别说,你可不招人待见,你看人家说赔我就赔我。
江阳的确是有点儿尴尬,不过这不就是打脸的情节吗?
看来这位经理送上门儿来,让自己打脸。
“您是经理同志吧?你去把你们总经理叫出来吧,我相信你们总经理见到我们就知道该怎么处理。”
眼前的大堂经理心里一紧,这话听起来可不像是什么好话,急忙说道。
“这位同志,您看这个中间有很多误会,您要是觉得我们处理方式不合适,你有什么要求可以提出来。
我作为大堂经理能解决的,一定帮您解决。咱们就没必要找我们总经理。”
看到对方那一辆吉普车,尤其是上面挂着的车牌儿。
大堂经理也知道,这应该是县里面机关大院儿的。
“让你把你们总经理叫出来,你在这里废什么话呀?我跟你说这事儿你处理不了。”
“同志,你也不能这么说话吧,这也太不礼貌了!
我们是对您的车造成了损失,我们也愿意赔偿您这得理不饶人的态度这可不对。”
门童急了,真把总经理叫过来,万一这里面有什么事儿,自己怎么办?为了自己的前途考虑门童立刻开口阻止。
“是光是我的车的损失吗?人家的自行车呢?自行车不用管吗?”
刘伟冷冷的开口。
结果大堂经理还没着急,小门童早急了。
“同志,我们处理您的事情,这自行车又不是您的,您管这个闲事干啥呀?”
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江阳这句话把眼前的门童吓了一跳,谁也敢直接叫他们杨总经理的名字。
一般来说敢这么嚣张的叫他们杨经理的名字,而且叫的非常准确,就证明对方绝对不是一般人。
瞬间刚才嚣张的态度全都收敛起来。
“同志,这可能是误会。这个你到底是谁呀?”
刚才还不含糊,可是这会儿杨伟明的名字一出来,门童立刻偃旗息鼓。
“你去告诉杨伟明,江阳来了,让他立刻给我出来,还有带着你们酒店里各个经理一块儿给我出来。”
江阳面色严肃起来,他没有想到仅仅才不到一个月的时间,五星级大酒店被杨伟明折腾成现在这个样子。
他想过他们在工作中会有很多纰漏,但是万万没有想到这一批人员居然会差到这个地步。
当初自己培训的那一些工作人员现在都去哪儿了?
要知道他当初可是精心培训所有人的服务理念绝对至上。
他们这五星级大酒店的培训方式是按照海底捞的服务理念培训出来的。
结果来了之后就发现了生面孔,刚刚停个自行车就出了这么大的问题。
怪不得说他们对待客人那是相当的嚣张,哪一个客人看到这一幕还敢住在这样的酒店里?
最可气的是他们的招牌上那可是五星级酒店,五星级的酒店服务成了这个样子。
门童看到江阳的严肃的表情,本来想反驳的话,硬生生的咽了回去,只是好畏手畏脚的赶紧跑了进去。
直接跑进大堂里,大堂经理正坐在桌子后面,悠闲地看着报纸,喝着茶水。
看到门童来到自己面前,不由得皱眉,
“你这是干什么?有什么事儿?
今天应该没有什么重要的客人出现,也没有领导到这边来搞学习开会。”
“经理,外面外面有个人,刚才他在那里胡乱停自行车,我把他撵走,结果就发生了冲突。
那自行车被一个吉普车给压坏了,现在他让把经理叫出去,还让把咱们杨总经理叫出去。”
大堂经理一听乐了,
“哎呦,你这是碰到个刺儿头啊,是不是县里什么领导的亲戚啊?”
“那个开车的可能是什么秘书,可是那个骑着自行车的绝对不是啥领导亲戚。
哪个领导亲戚骑着自行车,你不知道他那个二八大杠又破又烂。”
大堂经理起身往外走,
“行,我去看一看这事儿。
居然有人敢跟咱们酒店硬杠,看来是个硬茬子,我倒要看看这是咋回事儿。
能叫的出来咱们总经理的名字。应该是认识的熟人,千万别弄了什么得罪人的事情。”
刘伟正和江阳在那儿唠嗑,眼瞅着大堂经理和门童走了出来,大堂经理看了看江阳。
门童立刻指着江阳说,
“这位同志自行车在咱们门口随便乱停。就是我把他的自行车给扔出去了。”
大堂经理仔细打量江阳,认真的说江阳身上的衣着并没有什么特殊。
很普普通通的的确,凉衬衣底下是一条灰色的西装裤,脚上穿的是皮鞋。
全身上下加起来也没有看出来有啥特别的,手腕上带着一块儿表,不过那表带儿已经严重磨损。
无论从哪一方面看都能感觉到江阳没有什么特别。
门童又指着刘伟说道,
“这位同志就是我把自行车给扔到人家的车底下了。”
先别说其他的,光看那辆吉普车,经理对眼前的刘伟立刻就有不一样的态度。
更别说刘伟和江阳比起来自然不一样,也是的确良衬衣,但是胸口的口袋上别着一支钢笔。
那一支钢笔一看就是英雄钢笔。
脚上的那一双皮鞋亮的还吓人。
手上拿着一个黑色的皮包,一看就能看出来这是牛皮的,手腕上的那块儿表金光闪闪。
大堂经理立刻对两个人身份和地位大概有了数。眼前这个开车的必然是个干部,而且应该是个混的不错的干部。
而旁边这位估计最多也就是熟人。
“你就是经理同志吧,杨伟明呢?他怎么没出来?”
江阳看着眼前的大堂经理不得不承认,杨伟民这倒是大刀阔斧,换了不少人啊,这一个人自己也不认识。
大堂经理却没有搭理江阳,反而笑着对眼前的刘伟说道。
“同志您好,我是咱们酒店的大堂经理,今天这个事儿的确是我们门童不好。
我们门童把车扔到您的汽车底下,造成的损失我们一定赔偿。”
“这样您修车需要多少钱?您说个数字,如果基本上差不离,我就直接到财务给您申请赔偿金。”
态度非常良好,而且多少还有点儿毕恭毕敬。
刘伟看了一眼江阳,脸上得意的小表情藏都藏不住,笑呵呵的开口。
“哎呀,小江看来啥话也别说,你可不招人待见,你看人家说赔我就赔我。
江阳的确是有点儿尴尬,不过这不就是打脸的情节吗?
看来这位经理送上门儿来,让自己打脸。
“您是经理同志吧?你去把你们总经理叫出来吧,我相信你们总经理见到我们就知道该怎么处理。”
眼前的大堂经理心里一紧,这话听起来可不像是什么好话,急忙说道。
“这位同志,您看这个中间有很多误会,您要是觉得我们处理方式不合适,你有什么要求可以提出来。
我作为大堂经理能解决的,一定帮您解决。咱们就没必要找我们总经理。”
看到对方那一辆吉普车,尤其是上面挂着的车牌儿。
大堂经理也知道,这应该是县里面机关大院儿的。
“让你把你们总经理叫出来,你在这里废什么话呀?我跟你说这事儿你处理不了。”
“同志,你也不能这么说话吧,这也太不礼貌了!
我们是对您的车造成了损失,我们也愿意赔偿您这得理不饶人的态度这可不对。”
门童急了,真把总经理叫过来,万一这里面有什么事儿,自己怎么办?为了自己的前途考虑门童立刻开口阻止。
“是光是我的车的损失吗?人家的自行车呢?自行车不用管吗?”
刘伟冷冷的开口。
结果大堂经理还没着急,小门童早急了。
“同志,我们处理您的事情,这自行车又不是您的,您管这个闲事干啥呀?”
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